POLÍTICAS DE GARANTÍA
Todos los productos comercializados por www.sucursalesalecos.com, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación o por deficiencias en el empaque y/o etiquetado, ofreciendo una sustitución del producto dentro de los primeros 30 días de haber adquirido nuestros productos, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo a las instrucciones de uso proporcionado por nuestros asesores.
Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.
En caso de que uno de nuestros productos sujetos a esta garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.
Para hacer válida la garantía de un producto el cliente deberá:
- Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.
- Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, etc.
La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:
- Cuando el producto presenta daño físico por un mal almacenamiento,transporte o descuido por parte del comprador.
- Cuando los sellos de garantía, manipulados, cambiados, removidos.
- Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del producto.
- Cuando el producto haya sido alterado.
POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:
- No se aceptan productos sin comprobante de compra, ticket o factura sin excepción.
- No se hacen devoluciones de efectivo.
- No se recibe a garantía ningún producto con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación, etc.).
- No es responsabilidad de la empresa el daño o pérdida de los paquetes enviados por elección del comprador a una oficina de cualquier paquetería (OCURRE).
Todo equipo producto está sujeto a la revisión y diagnóstico sin excepción.