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Política de Garantia

POLÍTICAS DE GARANTÍA

Todos los productos comercializados por www.sucursalesalecos.com, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación o por deficiencias en el empaque y/o etiquetado, ofreciendo una sustitución del producto dentro de los primeros 30 días de haber adquirido nuestros productos, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo a las instrucciones de uso proporcionado por nuestros asesores.

Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.

En caso de que uno de nuestros productos sujetos a esta garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.

Para hacer válida la garantía de un producto el cliente deberá:

  • Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.
  • Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, etc.

La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:

  • Cuando el producto presenta daño físico por un mal almacenamiento,transporte o descuido por parte del comprador.
  • Cuando los sellos de garantía, manipulados, cambiados, removidos.
  • Daños generados  por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del producto.
  • Cuando el producto haya sido alterado.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

  • No se aceptan productos sin comprobante de compra, ticket o factura sin excepción.
  • No se hacen devoluciones de efectivo.
  • No se recibe a garantía ningún producto con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación, etc.).
  • No es responsabilidad de la empresa el daño o pérdida de los paquetes enviados por elección del comprador a una oficina de cualquier paquetería (OCURRE).

Todo equipo producto está sujeto a la revisión y diagnóstico sin excepción.

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